El libro Delay Deny Defend y su relación con Luigi Mangione

A libro Publicado en 2010 que cuestiona que la industria de seguros médicos en Estados Unidos se haya disparado a la cima de las ventas por Internet. En cuestión de días ascendió al segundo lugar de la lista de los más vendidos de no ficción en la plataforma Amazon.

Pero no es un libro cualquiera. Las palabras que dan título a la obra son los mismos que estaban escritos en los casquillos de bala encontrados cerca de donde murió Brian Thompsonel director ejecutivo de UnitedHealthcare que supuestamente fue asesinado por Luigi Mangione.

Biblia Retrasar, negar, defender: por qué las compañías de seguros no pagan las reclamaciones y qué puede hacer usted al respecto (Retrasar, Negar, Defender: Por qué las compañías de seguros no pagan los reclamos y qué se puede hacer al respecto, en español) fue escrito por Jay M. Feinmanexperto en derecho de seguros y profesor de derecho en la Universidad Rutgers de Nueva Jersey.

A lo largo de la obra, el jurista estadounidense explora cómo las empresas que pertenecen a la industria aseguradora utilizan tácticas burocráticas para nunca resolver los reclamos de los usuarios.

“Citando docenas de historias de víctimas a quienes se les negó injustamente el pago, el libro explica cómo las personas pueden ser más cuidadosas al comprar pólizas y qué hacer cuando presentan un reclamo en disputa”, describe la reseña.

Las palabras utilizadas en el título (retrasar, negar y defender) se utilizan a menudo para describir las prácticas que suelen realizar las aseguradoras: retrasar el pago de reclamaciones, negar el pago total y defender sus acciones.

En X (anteriormente Twitter), una cuenta supuestamente perteneciente a Feinman publicó el 6 de diciembre que el libro de bolsillo estaba agotado en Amazon pero que la versión Kindle todavía estaba disponible. También ofrecía pedidos al por mayor en su sitio oficial.

El 5 de diciembre, un día después del asesinato del director ejecutivo de la compañía de seguros UnitedHealthcare, la policía de Nueva York pudo recuperar tres casquillos de bala en la escena del crimen. Todos estaban marcados con las palabras “retrasar”, “negar” y “defender”.

Según el New York Times, Esto hizo que las autoridades comenzaran inmediatamente a cuestionar si el tiroteo contra Thompson, que ha sido descrito como un acto premeditado y dirigido, fue una venganza contra la industria de seguros.. Esto, antes de que Mangione fuera identificado como el principal sospechoso del crimen.

Entre las pertenencias que llevaba Mangione cuando fue detenido en el McDonald’s de Altoona, los agentes encontraron un manifiesto de tres páginas en el que manifestaba su claro rechazo a las compañías aseguradoras.

“Pido disculpas por cualquier conflicto traumático, pero había que hacerlo. Francamente, estos parásitos simplemente se lo merecían (…) Se han vuelto demasiado poderosos y continúan abusando de nuestro país para obtener enormes ganancias, porque el público estadounidense les ha permitido salirse con la suya.“, detalla el escrito, según los medios estadounidenses.

“No es una cuestión de conciencia en este momento, sino claramente juegos de poder en juego. Evidentemente, soy el primero en afrontarlo con una honestidad tan brutal”, añadió.

Según amigos de Mangione, padecía una dolor de espalda cronico que se vio agravado por un accidente de surf. Tras ser operado en 2023, perdió todo contacto con sus allegados.

En una cuenta de Goodreads que se cree que le pertenece, añadió varios títulos sobre el dolor de espalda a su lista de lectura, como Torcido: burlando a la industria del dolor de espalda y Emprender el camino hacia la recuperación.