Casi un año después Cortes de luz ocurrió en la región metropolitana, el proceso de implementación del acuerdo alcanzado entre el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y las compañías en la distribución SA y Enel Colina SA, para compensar el Más de 800,000 casas afectadas.
Cada monto variará según la cantidad de horas en que los clientes fueron dañados, además del daño detectado en artefactos y pérdida de alimentos.
Estos son los montos y la fecha de pago de la compensación por los recortes de luz.
Según lo informado por Sarnac, Contando septiembre Este año la compensación comenzará a pagarse a 801,141 clientes residenciales que se vieron afectados por los recortes de luz registrados en agosto de 2024.
La entidad explicó que los usuarios de Distribución de Enel SA que tuvieron una interrupción de entre 2 y 6 días recibirá un promedio $ 36 mil. Mientras tanto, los clientes de Enel colina Ellos recibirán alrededor $ 40 mil en promedio para ese tiempo.
A lo anterior, un Cantidad asociada con el costo del reclamosiendo 0.17 UTM en el caso de los presentados por los canales de cara a cara, 0.021 UTM para los realizados por la línea telefónica o el centro de llamadas y 0.015 UTM para los registrados en el sitio web.
En caso de pérdida de alimentos, médicos y otros refrigerados o similar congelado, un Pago de $ 18 mil.
