Fue una de las firmas de abogados chilenas pioneras en trabajar en espacios abiertos y colaborativos. En 2021 y cuando las empresas empezaban a volver a la presencialidad, Guerrero Olivos (GO) optó por trabajar en plantas libres, más parecidas a una cotrabajo que a una oficina tradicional.
Lo que en su momento fue visto como un experimento para fomentar la colaboración entre equipos y un mayor sentido de pertenencia se sumó a una serie de medidas que se adoptaron poco antes de la pandemia de Covid-19, cuando la oficina tomó la decisión de institucionalizarse para abordar una nueva etapa de crecimiento.
La fórmula que estaban decantando al parecer ha dado buenos resultados. Al menos eso dicen los números, bueno La firma pasó de 60 a más de 100 abogados en los últimos tres años, mejorando su desempeño operativo con un aumento del 36% en la facturación y -afirman- manteniendo un buen ambiente de trabajo.
No sólo han crecido en número de abogados, sino que también han incrementado su facturación (36%).
¿Qué pasó en el camino? El socio director de Guerrero Olivos, Martín Santa María, recuerda que durante este período el estudio tomó decisiones importantes, fortaleciendo su gobierno corporativo, incorporando nuevos socios y también comenzaron a ver los frutos de la temprana apuesta que hicieron por algunas disciplinas.
“Todo esto nos llevó a crecer fuertemente durante la pandemia, lo cual no fue común en la industria. Pasamos de un despacho de 60 abogados a más de 100 y hemos ido consolidando áreas de práctica tanto desde el punto de vista de su volumen de trabajo como de su prestigio”, señala.
También es destacable el hecho de “haber invertido” tiempo en sectores más incipientes que luego pasarían a ser estratégicos para el estudio. Por ejemplo, el sector energético –ERNC-, donde aprovecharon para posicionarse en los ciclos altos de actividad.
Adaptación en incentivos
La “adaptación” también es algo de lo que se ocupa el socio director de GO. En su opinión, La flexibilidad para fortalecer la estructura de la oficina ha sido clave para abordar diferentes industrias en sus distintas etapas y, como ejemplo, el sector inmobiliario, laboral y fiscal ha vivido una auténtica revolución en los últimos años.que van desde reestructuraciones complejas hasta reformas que han cambiado la relación laboral.
“Lo más importante es tener un sistema que fomente y cuide el cruce de las distintas áreas y que tenemos que darlo a conocer al cliente. Ellos (los clientes) al principio se asustan cuando hay muchos abogados sentados en la mesa porque piensan que eso aumenta los honorarios, pero al final si los incentivos y sistemas de honorarios son claros y correctos, la verdad es que empiezan a entender el El valor de que estemos todos en la mesa”, subraya Santa María.
En ese sentido, el experto añade que existen varias fórmulas de pago: premio al éxito, un importe máximo por el trabajo completo y el más resistido; la tarifa horaria, pero más allá del mecanismo, destaca que lo importante es que el trabajo que realiza el despacho tiene que estar alineado con el cliente y que el cliente se sienta remunerado por ello.
Cabe señalar, sin embargo, que estar alineado con los intereses de quienes contratan servicios de consultoría no significa perder independencia. “Hay que decirles a los clientes cosas que a veces no quieren escuchar. Y por otro lado, internamente hay que mandar el mensaje de que -los abogados- tienen la capacidad de pararse frente a ellos y proponer cómo son las normas, cuáles son las reglas y cómo se deben hacer las cosas. Y lo que hemos visto en algunos casos de mala praxis jurídica en los últimos tiempos tiene que ver precisamente con la falta de independencia”, afirmó el profesional en alusión al caso Hermosilla.
en el radar
Respecto al próximo objetivo del estudio, Santa María prefiere no hacer apuestas concretas, pero reitera que Se seguirán fortaleciendo áreas que están en pleno desarrollo como el Compliance, debido a la ley de delitos económicos, que -destaca- “es mucho más que la suma de manuales y protocolos”; también el área de Litigios, donde los arbitrajes han tenido un importante auge; y finalmente menciona la tecnología y particularmente los centros de datos, como una industria donde ya están entrando, eso, además del desarrollo del Venture Capital, que es otro tema donde también han puesto sus fichas.
El abogado está convencido de que el mercado legal chileno todavía tiene mucho más potencial de crecimiento, especialmente en las regiones, y es algo que sí miran con interés. Pero así como ve espacios para el crecimiento, también ve desafíos como la retención del talento y la mayor competencia que se da no sólo con otros estudios, sino también con las fiscalías corporativas.
Y, aunque el radar GO está encendido para detectar oportunidades, Santa María menciona que por todo lo anterior Es clave para que el país se reactive económicamente y vuelva a crecer a tasas más altas.
En su calidad de experto en temas inmobiliarios, el abogado no puede dejar de mencionar la crisis que vive el sector, que, reconoce, “ha sido más larga de lo esperado”. Y aunque mucho tiene que ver con condiciones macro, cree que el Estado puede hacer algo más para reactivar la construcción: “Por ejemplo, pensar en mecanismos que mejoren el acceso al financiamiento hipotecario… (además) El país debería hacer un acuerdo para acelerar la producción de vivienda, particularmente para los sectores más vulnerables y segmentos medio-bajos, el déficit sigue creciendo y es un imperativo ético hacerlopero también es una buena manera de acelerar la salida de la crisis, tanto desde el punto de vista de la industria, como de la actividad económica, la creación de empleo, etc.”, concluye.
