Cómo son las personas que usan Wikipedia

Si alguna vez buscó un dato breve y siguió desplazándose de un artículo (o página o video) a otro, entonces conoce la sensación de “caer en una madriguera de conejo”. Esta experiencia de deambular online guiado por la curiosidadse ha convertido en sinónimo de la enciclopedia gratuita creada por los usuarios Wikipedia.

Fundada en 2001, Wikipedia es hoy uno de los sitios web más populares del mundo. Con más usuarios que Amazon, Netflix, TikTok o ChatGPT, El sitio es una fuente de referencia para que las personas aprendan y descubran nuevos intereses.

En un nuevo estudio en el que participaron más de 480.000 usuarios de Wikipedia en 14 idiomas y 50 países, investigadores estadounidenses dirigidos por Dale Zhou de la Universidad de Pensilvania Estudiaron tres formas claramente diferentes de profundizar en la madriguera del conejo de Wikipedia. Estos “estilos de curiosidad” habían sido estudiados antes, pero no en un grupo tan grande y diverso de personas que usaban Wikipedia de una manera “naturalista” en la vida diaria.

La investigación puede ayudarnos comprender mejor la naturaleza y la importancia de la curiosidad, sus conexiones con el bienestar y las estrategias para prevenir la difusión de información falsa.

Cuando Wikipedia era nueva, a principios de la década de 2000, generó controversia. Bibliotecarios y profesores expresaron su preocupación por el potencial de Wikipedia para difundir información falsa o incompleta.

Hoy en día, La veracidad del contenido existente en Wikipedia es menos preocupante que las cuestiones de sesgo, como qué temas los editores voluntarios del sitio consideran lo suficientemente notables como para incluirlos. Hay esfuerzos globales para llenar los vacíos en la cobertura de Wikipedia, como “maratones de edición” para agregar entradas sobre científicos y artistas históricamente ignorados.

Parte de lo que hizo que Wikipedia fuera innovadora fue la forma en que satisfizo las necesidades intrínsecas de aprendizaje de las personas. invitando a la navegación de una página a otra, atrayendo a los lectores a las madrigueras de los conejos. Esto, combinado con el enfoque participativo del sitio para crear y verificar páginas, impulsó su rápido crecimiento. Estas cualidades también han mantenido a Wikipedia como una fuente predominante de información cotidiana a nivel mundial.

Wikipedia

la investigacion acerca de Wikipedia también ha evolucionado desde los primeros estudios que lo compararon con la enciclopedia británica.

Este nuevo estudio examina datos sobre las actividades de los lectores de Wikipedia y analiza los diferentes “estilos arquitectónicos de curiosidad” que las personas encarnan cuando navegan.

El nuevo estudio explora el “redes de conocimiento”asociado con los tres estilos principales de curiosidad: la curiosidad entrometida, la curiosidad de los cazadores y la curiosidad de los bailarines. Una red de conocimiento es una representación visual de cómo los lectores “tejen un hilo” a través de los artículos de Wikipedia.

Como explican los investigadores:

“El entrometido busca hilos sueltos de novedad, el cazador persigue respuestas específicas en una trayectoria rápida y el bailarín salta a rupturas creativas con la tradición a través de áreas de conocimiento típicamente compartimentadas”.

Investigaciones anteriores habían demostrado evidencia de entrometidos y cazadores, y especulaciones sobre la existencia de bailarines. El nuevo estudio confirma que existen entrometidos y cazadores en múltiples países e idiomas. También detalla el estilo del bailarín, que ha sido más difícil de documentar.

Los investigadores también identificaron Diferencias geográficas entre estilos de curiosidad.

En los 14 idiomas estudiados, los entrometidos tienden a leer más sobre cultura, medios, comida, arte, filosofía y religión. Los cazadores, en 12 de los 14 idiomas estudiados, suelen leer más sobre ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.

En alemán e inglés, los cazadores se sentían más atraídos por las páginas de historia y sociedad que los entrometidos. Lo contrario ocurrió en árabe, bengalí, hindi, holandés y chino..

Los bailarines se identificaban por sus saltos entre temas dispares, así como la diversidad de sus intereses.

El equipo de investigación señala que todavía tenemos mucho que aprender sobre cómo la curiosidad está condicionada por las normas locales. Si relacionamos estos resultados con el género, la etnia, el acceso a la educación y otros elementos, podemos obtener un panorama más completo.

En general, este estudio respalda los beneficios de una navegación y una lectura más libres y amplias. Seguir nuestra curiosidad puede ayudarnos a estar mejor informados y ampliar nuestra visión del mundo, nuestra creatividad y nuestras relaciones.

Al mismo tiempo, A veces las personas necesitan cerrar un tema más que explorarlo. Esto no es algo malo ni un signo de estrechez de miras. En muchas situaciones, es beneficioso dejar de buscar información y decidir que ya hemos aprendido lo suficiente por ahora.

La curiosidad ilimitada puede tener sus desventajas. Esto es especialmente cierto cuando no lo motiva la alegría de aprender, sino la incomodidad de la incertidumbre y la exclusión. Como han descubierto otras investigaciones, para algunas personas la curiosidad puede conducir a información falsa y teorías de conspiración. Cuando la información tiene un sentido de novedad, o un indicio de que está oculta por élites poderosas, esto puede hacerla más atractiva, incluso cuando no sea cierta.

El nuevo estudio destaca que Los diferentes estilos de curiosidad no conducen simple ni universalmente a la creatividad o al bienestar.. Los contextos y circunstancias de las personas varían.

Cada uno de nosotros, como Ricitos de Oro, puedes seguir tu curiosidad para encontrar ni demasiado ni muy poco, sino información que sea “perfecta”.”. Los investigadores también señalan la existencia de un espectro de nuevos estilos de curiosidad más allá de los tres principales, lo que seguramente conducirá a más investigaciones en el futuro.

Este estudio también sugiere formas en que Wikipedia (y sitios similares) podrían respaldar mejor la exploración impulsada por la curiosidad. Por ejemplo, en lugar de sugerir páginas en función de su popularidad o similitud con otras páginas, Wikipedia podría intentar mostrar a los lectores su propia red dinámica de conocimiento.

Como diría un wikipedista, este nuevo estudio es digno de mención. Muestra cómo la investigación exploratoria a menor escala sobre la lectura y la navegación de las personas puede traducirse a una escala mucho mayor en todos los idiomas y culturas.

A medida que la IA se vuelve más influyente y aumentan los problemas de desinformación, Comprender las tecnologías que dan forma a nuestro acceso a la información (y cómo la usamos) es más importante que nunca. Sabemos que las recomendaciones de YouTube pueden ser un conducto radicalizador hacia contenido extremista, por ejemplo, y ChatGPT es en gran medida indiferente a la verdad.

El estudio de los lectores. Wikipedia revela un rico panorama de las diversas curiosidades que la gente expresa libremente en Internet. Muestra una alternativa a las tecnologías basada en suposiciones más estrechas sobre lo que la gente valora, cómo aprendemos y cómo queremos explorar Internet.

*Sara PolkinghorneInvestigador asociado sénior de la industria, Escuela de Estudios Globales, Urbanos y Sociales, Universidad RMIT

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