Consuelo Raby, directora de grupo Security: “La Ley Fintech va a ser un cambio de paradigma relevante”

Tras renunciar al directorio de Enap en marzo, la abogada Consuelo Raby asumió como directora de Grupo Security, convirtiéndose en la segunda mujer en ocupar un cargo en el directorio junto con Ana Sainz de Vicuña.

Con pasos por el estudio de abogados Carey y la gerencia legal de Parque Arauco, el ejecutivo también cofundó Script, una plataforma digital que contiene documentos legales automatizados, creada con la misión de hacer más eficiente el trabajo legal.

“Si se aprueba la nueva Constitución, veo que puede generar inestabilidad a nivel transversal en el sistema (…) Muchas instituciones y sistemas están siendo cambiados radicalmente. Es un impacto transversal”.

Actualmente, Raby está enfocada en los procesos de transformación digital de la industria financiera, ya que no solo está participando en un proceso de inducción en Grupo Security, sino que también está tomando cursos relacionados con el desarrollo de fintech.

En entrevista con DF, Raby indicó que entre los objetivos que buscará desarrollar en Seguridad está seguir apoyando la estrategia digital y de sustentabilidad del grupo.

“Vamos a aprovechar muy bien la situación de disrupción digital para acercarnos aún más a nuestros clientes a través de soluciones innovadoras”, dijo.

– ¿Cómo ve el proceso de digitalización de Grupo Security?

– Toda esta estrategia digital viene con proyectos que se están haciendo para cada empresa del grupo. También hay un enfoque en generar nuevos negocios y lograr alianzas estratégicas con fintech. Ya tenemos acuerdos con Mercado Pago y Betterfly. La política siempre está buscando nuevas oportunidades.

– ¿Estos procesos de transformación digital traen nuevas oportunidades de negocio?

– Son los propios clientes los que demandan de nosotros servicios más personalizados y automatizados. Tenemos que estar a la vanguardia.

– ¿Qué retos tiene la Seguridad en esta materia?

– Va de la mano con la aportación de valor a nuestros clientes a través de herramientas de analítica avanzada, proyectos digitales de cada empresa y, en especial, potenciando el desarrollo de nuevos negocios y alianzas estratégicas.

El grupo ha destinado importantes recursos, entendiendo todo lo que hay detrás, entendiendo que estos cambios se están produciendo a una velocidad impresionante. Uno debe estar a la par con lo que están haciendo otros jugadores en la industria.

cambios legales

– De aprobarse la Ley Fintech, ¿habrá cambios relevantes en la industria financiera?

– Es algo relevante. Esto va a ser un cambio de paradigma, va a haber un intercambio de información a todos los niveles y una cooperación que es algo sin precedentes, nuevo e innovador. Esto tiene que ir de la mano de una estructura muy robusta para la protección de datos personales -donde ya hay un proyecto sobre este tema que se está discutiendo en el Congreso- así como un marco de ciberseguridad.

– ¿De dónde vendrán los cambios?

– Este verdadero punto de inflexión presentará una serie de desafíos, como lograr experiencias personalizadas para los clientes, ofrecer servicios con mayor valor agregado e impulsar innovaciones de forma permanente y con relativa rapidez.

gobiernos corporativos

– ¿Cree que se deben promover políticas de paridad de género en el gobierno corporativo del sector privado?

– Hay un valor en la diversidad que no es solo una cuestión de género ya que quizás se deben incorporar diferentes nacionalidades, profesiones, áreas de especialización. Tiene que haber una política de diversidad, que proporcione diferentes perspectivas.

Ojalá este tema avance con naturalidad, entendiendo que realmente hay valor en la diversidad y no solo por cuestiones de género.

Nueva Constitución: inestabilidad

– ¿Qué políticas públicas que se discuten en el Congreso preocupan por su impacto negativo en la industria financiera?

– Más allá de una política pública a nivel del Congreso, me preocupa el nivel de incertidumbre que genera en este momento el proyecto de nueva Constitución.

De aprobarse, veo que podría generar inestabilidad a nivel transversal en el sistema, probablemente hasta que se discutan e implementen las diferentes leyes que se requieren.

-¿Qué puntos de la propuesta constitucional le preocupan?

– Muchas instituciones y sistemas están cambiando radicalmente. Es un impacto transversal.

A la luz de la industria, lo que más puede afectar es cualquier intento de eliminar la autonomía del Banco Central. Además, cualquier política que desincentive el empleo o la inversión, siendo un grupo diversificado y estando presente en diferentes industrias, nos impacta.