En diciembre de 2019, dos meses después del estallido social, el 74% de los chilenos creía que seríamos un mejor paísen base a la convulsión política y social sin precedentes que se estaba produciendo y que tenía a toda la clase política contra la pared.
Cinco años después, la percepción cambió abruptamente y sólo el 6% cree que estamos mejor, mientras que el 68% estima que el 18 de octubre tuvo consecuencias negativas y marcó un período de deterioro en la calidad de vida de los chilenos. Y que este fue extinguido por la pandemia (67%), más que por el Acuerdo por la Paz y la Nueva Constitución que los partidos firmaron el 15 de noviembre (22%).
Este es el calibre del colapso que tiene la evaluación de la crisis de 2019 entre los chilenos, según estudio No lo vimos, ¿lo vemos?elaborado por Cadem, quien cruzó información de varios grupo de enfoque realizadas ese año, en pleno brote, con otras realizadas en septiembre pasado, además de mil encuestas en línea.
“El brote tuvo un alto costo. Nadie ganó, todos perdimos. No se lograron los cambios que se creían necesarios”; “Nos enfrentamos a la violencia y nos avergüenza y entristece su epílogo”, son algunas de las frases de los participantes en los recientes grupos de discusión.
“El estudio muestra una transición de la esperanza que había hace cinco años al miedo que hay hoy en el país”dice Roberto Izikson, gerente de asuntos públicos de Cadem. “La opinión actual está atravesada por la sensación de haber perdido la oportunidad y, por otro lado, por el hecho de que todo se salió de control, produciendo efectos negativos”, añade.
A pesar de la profunda decepción por lo ocurrido después del 18/O, expresada mayoritariamente por los encuestados, El estallido es considerado transversalmente como un hito trascendental en nuestra historia política contemporánea, desplazando al Golpe de Estado, la dictadura militar, el plebiscito de 1988, la “revolución pingüina” y el primer triunfo de Michelle Bachelet, entre otros hechos.
Un dato que llama la atención es que la mayoría de los encuestados (58%) sigue pensando que lo ocurrido hace cinco años fue la expresión de un descontento social generalizado, que sigue latente, y que no se trató de un “estallido criminal”. un concepto que la derecha ha intentado instalar y que el 34% apoya. De hecho, al desglosar por sector político, son quienes se identifican como de ese sector quienes más apoyan esa idea (65%), versus quienes se dicen de izquierda, quienes mayoritariamente sostienen que se trata de un descontento generalizado (90 %).
Casi el mismo porcentaje (57%) estima que lo ocurrido fue necesario para visibilizar los problemas que vivía el país y que aún persisten, como pensiones y salarios bajos, mala educación y salud, y abusos corporativos.
El 28 de octubre de 2019, los consultados atribuyeron el malestar a la desigualdad, el aumento de la tarifa de $30 del Metro y la indolencia y desconexión de las autoridades.
“Tuve un tumor en los senos hace siete años y todavía estoy esperando que me llamen para operarme. Fui al Hospital de Carabineros y me dijeron que me operarían si pagaba 7 millones de dólares que no tengo”, dijo en ese momento Savka, un estudiante de 24 años.
Hoy, cuando se pregunta sobre los motivos que sustentaron el estallido, las respuestas son prácticamente las mismas y la gente sigue recordando las frases sentidas como “burla” de varios ministros del gobierno anterior que habrían encendido la chispa. Entre ellos, tener vida social en las oficinas, comprar flores y madrugar.
También hay episodios vividos como el del expresidente Sebastián Piñera celebrando el cumpleaños de uno de sus nietos en una pizzería de Vitacura la noche del 18 de octubre y su frase “estamos en guerra contra un enemigo poderoso”, dicha por él tres días después.
“No sé qué idiota dijo: ‘Levántate más temprano, o la gente estaba socializando en las oficinas’. Como si fuera agradable a las 6 de la mañana estar helado esperando al médico que te va a ver en cinco minutos”, recuerda hoy uno de los encuestados.
Esto, según Izikson, demuestra la responsabilidad de las élites y los gobiernos y lo que pueden ser capaces de provocar con sus palabras y acciones.
Sin embargo, a diferencia de 2019, cuando Piñera fue el principal blanco de críticas y rasguños en las calles del país, hoy -tras su trágica muerte el 6 de febrero de este año- la gente no lo asocia con la crisis ni lo culpa. de sus efectos. Más bien, se tiende a omitir su papel. “Piñera se ve neutralizado, su papel en el estallido está matizado por el legado de dos gobiernos”, explica Izikson.
El estudio revela diferencias sorprendentes entre la percepción de varios temas que fueron simbólicos en la revuelta. Uno de los principales es el fin de la legitimidad del uso de la violencia para lograr cambios políticos. Así, si ese año un 28% de los consultados lo justificaba para avanzar en transformaciones, hoy es sólo el 5% y el 87% no está de acuerdo.
En contraste -y como era de esperarse- los entrevistados sugieren el uso de la fuerza por parte de Carabineros y Fuerzas Armadas. Fue más proporcional (55%, antes 27%) que excesivo (39%, antes 69%). Incluso se modera la percepción de que hubo violaciones sistemáticas de los derechos humanos: Si en octubre de 2019 un 49% estaba muy o algo de acuerdo, hoy un 31% está de acuerdo.
Y como vienen demostrando diversas encuestas en los últimos años, la mayoría de los chilenos vuelve a valorar el papel de Carabineros, pasando de un 38% de apoyo en 2019 a un 53% actualmente, mientras un 39% lo desaprueba.
El apoyo a los uniformados, según Izikson, tiene mucho que ver con la actual crisis de inseguridad que vive nuestro país y que es la principal preocupación de los chilenos (70%).
“Hay una transición del octubrismo al septiemismo por así decirlo, a la recuperación de las tradiciones, de las instituciones, de los valores, de la bandera, de Carabineros, de la PDI y de las Fuerzas Armadas”, afirma Izikson.
Por el contrario, todas las formas de protesta que existieron durante el brote colapsaron estrepitosamente. Evasión masiva en el Metro baja del 44% al 20%; la primera fila, del 60% al 23%, y la que baila pasa, del 38% al 16%. Sólo el caceroleo (69%) y las marchas (55%) mantienen un alto nivel de apoyo.
Para demostrar el giro, el estudio incluye una frase de un foco de 2019: “La primera línea te defiende. Antes eran los encapuchados, los vándalos, pero ahora se convirtieron en los héroes. Gracias a ellos podemos seguir luchando”, y otro desde ya: “Estaban discutiendo por los 30 pesos, pero estaban destrozando a la señora del puesto de la esquina. “Ese tipo de cosas me enojan”.
Otros puntos llamativos residen en la derrota de diversos símbolos que marcaron el estallido, como el sentimiento de comunidad, el surgimiento de la juventud y la reacción ciudadana. Especialmente el segundo es representativo de la evaluación que hoy existe sobre la crisis, ya que también está vinculado a la generación que hoy gobierna tras llegar a La Moneda en 2021.
Según la encuesta, los chilenos siguen identificando a los jóvenes como los impulsores y protagonistas del brote, Pero hoy muestran desilusión por la forma en que llevaron a cabo el proceso y lo nuevo ya no es garantía de satisfacción ni de probidad.
Hace cinco años, los ciudadanos mostraron desprecio por la política tradicional y depositaron sus esperanzas en la Frente Amplio y en dirigentes jóvenes como Gabriel Boric, Irací Hassler, Karol Cariola, Camila Vallejo y figuras independientes. Ahora, la gente vuelve a reevaluar la experiencia y la carrera política, un hecho clave a un año de las elecciones presidenciales.
Entre los principales factores que movieron el péndulo -según el estudio- está el desencanto producido por la Lista del Pueblo y sus principales actores; el fracaso de la Convención Constitucional; la actuación del gobierno de Boric, y el caso Fundaciones, que generó el mayor escándalo de corrupción que ha tenido que afrontar el actual gobierno.
En esta línea, el recuerdo del papel en 2019 se ha vuelto más negativo, como han demostrado otras encuestas de opinión. Si en noviembre de ese año un 46% aprobaba su imagen y un 49% la rechazaba, hoy esos números han dado un vuelco: un 28% la valora positivamente y un 61% la desaprueba.
Y aunque algunas de sus declaraciones sobre el brote no han quedado establecidas con credibilidad -por ejemplo, el 66% no cree que nunca celebró la imagen del perro matapacos-, hay más consenso en torno a su actual rechazo a la violencia (el 48% está de acuerdo). ya que estaban dispuestos a llegar a acuerdos (41% estuvo de acuerdo y 43% en desacuerdo).
En general, todo poder se recuerda de forma mayoritariamente negativa. Los peor clasificados son el Congreso (79% de imagen negativa), el Partido Comunista (77%) y el PS, PPD, DC y radicales (67%). Mientras que quienes tienen mejor memoria son el expresidente Piñera (46% imagen negativa), los empresarios (59%) y Gabriel Boric (61%).
Otro giro que revela el estudio, explica Izikson, es el fin del “sentido de comunidad” que caracterizó el brote, con sus marchas masivas, sus símbolos y la alta participación de la gente en las redes sociales.
El concepto Plaza Dignidad, por ejemplo, pierde significado y hoy genera malestar y pudor. En 2019, el 44% dijo haber participado en una movilización o marcha, hoy solo el 27%.
“Hay una transferencia de culpa que me sorprendió mucho. Ya no sólo tenemos la culpa los poderosos, también somos nosotros -los ciudadanos- los que perdimos una oportunidad, no elegimos bien a los representantes de los procesos constitucionales, no nos informamos lo suficiente, nos dejamos llevar por noticias falsas…”, añade Izikson.
