Para comenzar a recopilar información de los afectados por yL Tribunal de Mass del suministro eléctrico que se vio afectado de Arica a Los Lagos, El Director Nacional Subrogant del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), Carolina González, Llamó a eso el lesionado “Ir a nuestras redes de comunicación, donde pueden ingresar las afirmaciones correspondientes, así como pueden ir a nuestras oficinas de cara a cara”, como lo es Chileatnda.
Por lo tanto, también informó que la estrategia de la institución ha sido “Oficiar a diferentes compañías y proveedores cuyos servicios han sido afectados como resultado de este corte”
Entre las entidades ya oficiadas, se encuentra el mercado eléctrico, la telefonía móvil, el agua potable, el servicio de transporte, ya sea terrestre o aéreo y finalmente cancelación o reprogramación de eventos masivos.
Del mismo modo, las instituciones gubernamentales estarían “en una fase de cuantificación y recopilación de toda la información necesaria para evaluar las acciones de protección correspondientes”.
Por su parte, El Ministro de Energía, Diego Pardow, Hizo hincapié en que “la formalización de la afirmación es algo que permite que el servicio tenga un mejor diagnóstico de la magnitud del impacto en los consumidores. Pero también, es el mejor interés de los consumidores. “
Con respecto a la compensación hacia los afectados, el Secretario de Estado dijo que hay “Varios procedimientos de compensación institucional que funcionarán por separado pero complementarios”.
En primera instancia, la ley general del servicio eléctrico establece Un sistema de compensación automática instruido por la superintendencia de electricidad y combustible. Esto significa que el consumidor no debe presentar un reclamo a SERNAC. El pago se reflejará Como descuento en la boleta y será equivalente a 15 veces el precio de la energía multiplicado por la cantidad de horas que no eran suministros.
Por otro lado, las empresas e individuos que presentaron pérdidas de otro tipo de daño; Como alimentos o medicamentos que entraron en mal estado como resultado de la falta de energía, los artefactos que dejaron de funcionar debido al cambio de voltaje o perturbaciones en la vida de los consumidores Deben presentar sus quejas en el sitio web de SERNAC.
Hasta ahora No hay cifras sobre cómo el corte de la luz ha afectado a las empresas o las PYME de manera productiva.Por la misma razón, el director llama para presentar sus reclamos.
Multas a las empresas involucradas
A las empresas involucradas en el recorte de luz que duró casi 18 horas, el ministro Pardow aseguró que La institucionalidad establece aplicar un conjunto de multas porque “informaron sus obligaciones en el caso de proporcionar un suministro continuo y en otros para reponerlo rápidamente”.
“Esta situación grave tendrá acciones colectivas de SERNAC, en las diversas áreas involucradas”, dijo el ministro Grau y debería formularse en breve.
Hasta ahora, por las instituciones gubernamentales, el daño se está cuantificando “y de acuerdo con eso, las acciones a seguir ocurrirán”.
Crítica de Evelyn Matthei
En respuesta a la crítica de Candidata presidencial de RN y UDI, Evelyn Matthei, El ministro Grau aseguró que lo que está buscando es “Atención del dispositivo en lugar de centrarse en esa responsabilidad”Además de “ciudadanos confusos”.
Durante la mañana, el ex alcalde escribió en la red X que “aquellos que son gobierno y sus funcionarios han bloqueado las inversiones en el campo de electricidad para el permisología, el fundamentalismo ambiental y la hostilidad permanente contra los privados”.
Dadas las declaraciones, el Secretario de Estado afirmó que “se refiere a otros temas que no están relacionados con el problema y, además, se refiere incorrectamente”.
Esto se debe a que si se compara los proyectos aprobados por el Servicio de Evaluación Ambiental en el campo de la energía durante los primeros años de gobierno, con el mandato anterior, “lo que uno observa es que hay un aumento del 33% en la aprobación de las cantidades de estas inversiones”, agregó el ministro.
