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Economia

Tanner ficha a ejecutivo de Banco Falabella para impulsar banca digital

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El inicio de mayo trae movimientos en el mercado financiero chileno. Como parte de su proceso de digitalización, Tanner reclutó a Cristián Leppe, quien trabaja en Banco Falabella, para su nueva gerencia de Tecnología, Digitalización y Operaciones.

Tanner, que ofrece principalmente servicios de factorización crédito nacional e internacional y automotriz, busca promover un “área considerada clave para el crecimiento y desarrollo de la compañía en aspectos como la transformación digital, la sustentabilidad y la electromovilidad”, señala un comunicado de la firma.

La incorporación de Cristián Lepe nos permitirá seguir avanzando aún con más fuerza en la transformación digital de nuestro negocio. Bajo su dirección, la nueva dirección de Tecnología, Digitalización y Operaciones estará en el centro de las decisiones de negocio, con un foco importante en el proceso de digitalización de Tanner, tanto a nivel de sistemas y operaciones como para nuestros clientes”dijo el gerente general de Tanner, Derek Sassoon.

Lepe se presenta en su perfil de Linkedin como “un profesional con más de 25 años de experiencia en el sector financiero, concretamente en medios de pago, liderando equipos en áreas comerciales, canales digitales, operaciones y tecnología”.

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Economia

Motivación intrínseca y seguridad psicológica, claves para una cultura ágil

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María José Pooley, consultora independiente #SoyPromociona

Estamos cada vez más conscientes de la importancia de desarrollar equipos de trabajo que se adapten a los cambios del entorno, sin embargo, la práctica nos muestra que abordamos problemas adaptativos con soluciones técnicas, lo que nos lleva al fracaso y la frustración.

Esto lo vemos a la hora de implementar metodologías que nos ayudan en esa línea, debido a que es más fácil decir: “la agilidad es una moda”, ya que lo que se invierte en consultores, diseño organizacional y en habilitar nuevos roles, no se ve reflejado en menor tiempo de salida de productos al mercado, mayor innovación o en una preferencia real del cliente.

¿Qué pasa que no pasa? Estamos aplicando una solución técnica a un problema adaptativo. Creemos que se trata de cambiar la forma siguiendo el paso a paso de un playbook y no nos hacemos cargo del fondo, que implica un cambio de comportamientos, que debe ir acompañado de una transformación cultural que sea capaz de sostener la incomodidad que genera el desequilibrio del cambio.

En mi experiencia se debe abordar la transformación cultural en dos ámbitos del liderazgo: personal y de equipos. El liderazgo personal, a través de la motivación intrínseca, según un estudio realizado por D. Pink, escritor y conferencista estadounidense, se basa en potenciar tres elementos: la autonomía, como el impulso que dirige nuestras propias vidas; la maestría, como el deseo de ser el mejor en algo que importa; y el propósito, como la intención de hacer lo que hacemos al servicio de algo más grande. Esto viene a revolucionar el mundo de los incentivos y es una invitación a cuestionarnos ¿Cómo estamos en cada uno de estos ámbitos? Finalmente, la calidad del liderazgo, depende de la calidad del ser.

Para abordar el liderazgo de equipos, el nuevo paradigma es cómo complementamos lo mejor de la jerarquía con la redarquía, la cual nos provee de mayor adaptabilidad, autogestión y fortaleza colectiva. El proyecto Aristóteles desarrollado por Google en la búsqueda de un equipo perfecto nos muestra que lo más importante es la seguridad psicológica, reflejada en “un montón de buenas normas, entre ellas: que los jefes alienten a las personas a expresarse, que los compañeros de equipo sientan que pueden exponer sus vulnerabilidades ante los demás, que se pueda sugerir ideas sin temor a represalias y una cultura de equipo que desincentive la formulación de juicios severos. Por lo tanto, cuando te veas enfrentado al desafío de implementar la agilidad en tu organización, detente a pensar: ¿estás interviniendo la forma o el fondo?

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Economia

La respuesta de la presidenta del Banco Central, Rosanna Costa, al ministro de Energía, ante críticas por el impacto en inflación de alza en tarifas eléctricas

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Economia

PMI compuesto de producción de EEUU alcanza en junio su nivel más alto en 26 meses

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