Claro Chile se posiciona nuevamente como el operador más de crecimiento en la portabilidad nacional.
Según el informe publicado por el subsecreto de Telecomunicaciones (SUBTEL), la compañía agregó 92,647 nuevas portaciones netas entre enero y abril de este año, que se agregan, los 13,585 obtenidos por VTR, que forma parte de la misma compañía.
El resultado fue impulsado principalmente por el segmento pospago, con 54,902 portaciones, seguido de la prepago, que registró 37,745 cambios netos en el mismo período.
Esta cifra se consolida claramente como líder del mercado por segundo año consecutivo, manteniendo el primer lugar en la portabilidad para 2024 y lo que proviene de 2025.
De esta manera, limpie su liderazgo en portabilidad, que se ha mantenido desde el año pasado, cuando fue la compañía número uno en el campo, con más de 175 mil clientes.
Alfredo Parot, gerente general de Claro y VTR, se refirió a este logro de la compañía, agradeciendo a los clientes que han preferido a Claro.
“Queremos agradecer a los miles de clientes que han confiado para despejar y nos han elegido como su compañía de telecomunicaciones. Este liderazgo sostenido en portabilidad es el fruto del trabajo que hemos estado haciendo hace dos años”.
Dado lo que se logró, agregué:
“Hoy tenemos una de las mejores redes móviles en Chile, la última generación y totalmente renovada de Arica a Punta Arenas de muy buena velocidad, cobertura y 5 g. Además, hemos mejorado todos nuestros procesos, canales de venta y atención, ofrecemos la mejor oferta de equipos y planes y también hemos renovado nuestra imagen”.
Esta transformación ha sido apoyada por América Móvil, Matrix de la compañía y líder del mercado en la región, con presencia en 23 países de América y Europa, que ha acompañado el proceso en Chile con tecnología de inversión y recorte.
En un mercado altamente competitivo, los resultados obtenidos por claros reforzan su posicionamiento como líder en portabilidad y reflejan el gran potencial y el impacto positivo de una estrategia orientada a la calidad, el servicio, la tecnología y la cercanía con las personas.
En conclusión, el gerente general de Claro y VTR sentenció:
“Sin duda, todas estas mejoras nos permiten ofrecer un muy buen servicio que se nota en el mercado. Estamos muy contentos con los resultados y la preferencia de nuestros clientes”.