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La isapre Colmena reportó a sus afiliados que ha detectado un “incidente de ciberseguridad” en “una parte de sus plataformas tecnológicas”.
Según explicó la aseguradora, el ciberataque ha afectado la disponibilidad de algunos de sus servicios, tales como la emisión de bonos electrónicos, sitio web, sucursales y call center. Usuarios han reportado problemas para realizar pagos y para acceder a la página de la compañía.
“Hemos implementado medidas inmediatas para gestionar el incidente y reestablecer en el menor plazo posible la completa normalidad de nuestras operaciones. Lamentamos los inconvenientes que esta situación pueda causar y te mantendremos informado de los avances en la habilitación de servicios”, escribió Colmena a sus beneficiarios.
