Jottar acusa a AB InBev de querer ganar mercado a través de los tribunales

Durante unas dos horas estuvo gerente general del CCU, Patricio Jottarcontestar el interrogatorio (absolución de cargos) del La multinacional belga AB InBevel principal competidor de la embotelladora chilena, que la demandó ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), acusándola de incumplir un acuerdo firmado en 2008 mediante el cual generó exclusividades de facto -a través de acuerdos verbales- que impidió la entrada de otros actores al mercado.

Si el 12 de noviembre ya había sido el turno del CEO de AB InBev en Chile, Juan Manuel Ferrés, el viernes pasado fue el turno del histórico ejecutivo de la firma vinculada al Grupo Luksic y Heineken.

En sus declaraciones, Ferrés había sostenido que La empresa belga tiene contratos de exclusividad de “imagen” en unos 60 puntos de ventapero sin restringir la venta de otras marcas. Ahora, en la misma línea, Jottar aseguró que tienen el mismo tipo de contratos con alrededor de 700 clientes en el canal “en las instalaciones”, que es donde se compran y consumen los productos en el mismo lugar.

“Me piden absoluta certeza de que ninguno de esos vendedores, en una conversación con un cliente, no haya creado una conversación que se preste a un malentendido. “No podría dárselo porque hay muchos clientes, muchos vendedores”.

PATRICIO JOTTAR, GERENTE GENERAL DE CCU.

“Son totalmente fieles al acuerdo. No existen acuerdos verbales paralelos que puedan violarlo. “No es política de la empresa, no es cómo se capacita a los vendedores en nuestras filiales, ni son nuestras prácticas”, afirmó. “CCU y sus filiales tenemos la certeza de que todas nuestras áreas comerciales están total y absolutamente instruidas para que todos nuestros acuerdos comerciales cumplen fielmente con el acuerdo y no tenemos señal o evidencia de que alguna vez hayamos incumplido lo anterior”.

Sin embargo, cuando se le preguntó si podía descartar que los inquilinos alguna vez pudieran haber entendido que debían limitar o prohibir la venta a terceros, afirmó: “Debemos tener 1.000 vendedores y alrededor de 12 mil clientes. Los vendedores rotan, es decir, el 50% de los vendedores cambian al cabo de cinco años y son nuevos. Me preguntas con absoluta certeza de que en algún momento uno de esos vendedores, en conversación con un cliente, no ha creado una conversación que se preste a un malentendido. “No se los podría dar, porque hay muchos clientes, muchos vendedores, operaciones que ocurren todos los días”.

Con lo anterior, agregó que si bien es imposible descartar que alguna vez haya sucedido, afirmó que “Si hubiera sucedido, sería algo realmente minúsculo, esporádico. “Espero que nunca haya sucedido y que no tengamos constancia de que haya sucedido”.

Demanda “ilegítima”

Uno de los argumentos que ha esgrimido AB InBev para demostrar su argumento es que, en su apuesta por Chile, han logrado alcanzar casi el 30% de participación de mercado en el canal tradicional, mientras que en el canal presencial, CCU domina con mucha fuerza. al 90% del mercado.

La respuesta de Jottar fue tajante en ese punto. Señaló que, en ese canal en cuestión, los formatos que más se venden son las botellas retornables y el schop: en 2022 representaron entre el 70% y el 75% de las ventas, mientras que las botellas desechables solo alcanzaron el 25%, dijo el ejecutivo.

Se intensifica disputa en la industria cervecera: AB InBev acusa a CCU de violar un acuerdo de 2008 y lo lleva al TDLC

Sin embargo, agregó que estos formatos requieren mucha inversión y que CCU puso “un esfuerzo importante” en ello, mientras que AB InBev decidió no participar en esos dos paquetes: “No sé por qué. Es su decisión y su estrategia (…) su participación en envases retornables y compra en el canal presencial es prácticamente inexistente.”

Asimismo, recordó que, a diferencia de CCU, la empresa belga no distribuye sus productos directamente, sino que cede esa responsabilidad al sistema Coca-Cola. “Parece que han desistido de participar en ese canal porque el canal lo exige y porque constituye un buen servicio para ese canal (…) Que tengamos una alta participación de mercado en ese canal demuestra que lo hacemos muy bien y que Hemos “hecho las inversiones necesarias”, lanzó.

Y cuando terminó el interrogatorio, volvió a atacar. AB InBev “decidió no invertir en eso, al contrario, entregó su distribución a un tercero, que es el sistema Coca-Cola, que no es experto en eso y tiene muchos otros enfoques. Y siempre me ha parecido muy ilegítimo querer ganar cuota de mercado en los tribunales cuando se decide no competir o poner en marcha los recursos para competir adecuadamente en beneficio de los clientes y consumidores y de una mejor experiencia del consumidor en el punto de venta. “, dijo Jottar. .

Acuerdo con la FNE

Durante el juicio, iniciado en marzo de 2023, la Fiscalía Nacional Económica (FNE) también se sumó a las acusaciones de AB InBev y presentó un amparo contra CCU. La empresa llegó a un acuerdo y acordó pagar 2,4 millones de dólares en beneficios fiscales y mejorar su programa de cumplimiento, lo que convirtió la acción legal una vez más en una batalla cara a cara entre las dos cervecerías.

Sobre el acuerdo con la FNE, Jottar negó que esto haya significado asumir culpabilidad y dijo que “CCU no reconoce en ningún momento haber actuado en contra del acuerdo”. Manifestó que han pasado 16 años de aquel acuerdo y que “corrió mucha agua bajo el puente en términos de doctrina de libre competencia”. En ese sentido, sostuvo que el acuerdo no tuvo que ver con sancionar una acción, sino con “elevar el estándar, mirando al futuro y no al pasado”.