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Economia

Prieto Abogados cambia de era:deja oficinas en El Golf y reformula modelo de trabajo

Martina E. Galindez

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Fue una de las primeras firmas legales que salió del centro de Santiago hace 20 años para instalarse cerca de sus clientes en el eje financiero y de negocios de la capital, en el corazón del barrio El Golf. Ahora, con otras motivaciones y tras una intensa búsqueda, han optado por trasladar sus oficinas a la última planta del edificio CV Galería en Alonso de Córdova, donde desde esta semana funcionan bajo un esquema radicalmente diferente al que estaban acostumbrados. con mostradores compartidos por zona de prácticas, sin despachos individuales y buena parte de sus 1.100 m2 dedicados a espacios comunes.

¿A qué se debe esta transformación? Según el socio de la firma y uno de los impulsores de la iniciativa, Benjamín Grebe, no se trata de un “cambio cosmético” sino que busca tangibilizar un proceso interno más profundo que se viene dando desde hace dos años -coincidiendo con la crisis social brote- cuando vieron la necesidad de revisar su modelo de negocio y gestión para planificar su crecimiento.

“Nos dimos cuenta de que para crecer y continuar con nuestra misión de ser uno de los estudios líderes, teníamos que sentarnos a conversar y buscar respuestas”, dice Benjamín Grebe.

“Nos dimos cuenta que para crecer y seguir cumpliendo nuestra misión de ser uno de los estudios líderes en cada una de las áreas que tenemos, teníamos que sentarnos a conversar y buscar respuestas. Ahí es donde empezamos lo que llamamos el proyecto Darwin”, recuerda Grebe.

Un plan que trabajó junto a la consultora de Salvador Muzzo, Vinson Consulting durante cuatro meses. Periodo en el que convivieron con varios ingenieros, quienes realizaron cientos de entrevistas y levantamiento de información, que se extendieron a clientes y firmas competidoras. “Internamente involucramos a socios y asociados, donde revisamos cada uno de los procesos que puedas imaginar. Desde cómo se estructuraron los bonos, las áreas de crecimiento, hasta cómo nos mudamos a la oficina, e incluso cómo enviamos las cartas de cobro”, recuerda Isabel Wolleter, también socia del estudio.

Esta experiencia no solo resultó en la ejecución de 37 iniciativas, sino que también cambió la forma de organizar el trabajo diario, donde las mesas transversales y representativas de todas las áreas de la oficina ahora se ven como la única forma de implementar cambios. La prueba de fuego fue la pandemia y después los imprevistos que vendrían después.

“Lo más destacable de este proyecto es la forma en que nos enseñaron a trabajar las cosas. Por ejemplo, cuando se acercaba el cambio de oficina, era evidente que teníamos que hacer mesas para escucharnos e incorporar todas las visiones y saber lo que implicaba para cada uno en todos los aspectos ese cambio”, explica Wolleter.

Lo anterior, según Grebe, fue clave para que abogados y administradores desde el día 1 (este lunes) pudieran trabajar sin ningún contratiempo, ni en lo técnico ni en la nueva distribución. “Esto es bastante notable, porque está cambiando la forma en que has trabajado durante años, lo que también genera cierta ansiedad en la víspera, pero ha funcionado mucho mejor de lo que esperábamos”, agrega Wolleter.

Más allá de seguir una tendencia en los modelos de trabajo colaborativo, ambos socios destacan que lo que esperan de este nuevo esquema es que aumente la transferencia de conocimiento en un entorno más colaborativo, sin fugas de información, coordinado y donde las personas trabajen a gusto. Lo que, a su juicio, también debería generar un mayor sentido de pertenencia y retención del talento. Más aún cuando cuenta con un equipo de abogados muy jóvenes, con una edad media de 34 años, sobre un total de 58 profesionales.

Otros ajustes

De la mano del cambio de oficina -dicen- también se venía produciendo un importante ajuste tecnológico, con la implementación de un sistema de inteligencia de negocios a la medida, que hoy les permite medir en el día a día cómo se hacen las finanzas. y carga de trabajo se van También migraron a un nuevo sistema documental, reduciendo metros cuadrados en almacenamiento de datos y carpetas; así como contrató un sistema de leasing para la renovación de notebooks cada tres años.

“En definitiva, no ha sido una gran inversión, sino una optimización de costes, donde además hay una reducción de m2 (de 1.350 a 1.100) y otros pequeños cambios; por ejemplo, antes teníamos almuerzos largos de tres tiempos, y eso ya no tiene sentido cuando la gente quiere almorzar algo saludable y en poco tiempo volver pronto a casa”, ejemplifica Benjamín Grebe.

En términos de crecimiento, la firma ha ido ajustando orgánicamente su equipo. “Dentro del proyecto Darwin también revisamos las áreas de negocio y optamos por potenciar las que ya tenemos, creciendo de la mano del trabajo y no sobredimensionando nuestra capacidad”, concluye Grebe.

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