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VTR sigue a la baja: Suma siete trimestres de caída en clientes de internet y pierde casi 10 puntos de participación desde 2020

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“Estamos perdiendo clientes porque no cumplimos con sus expectativas en el servicio técnico”, dijo a Pulso el gerente general de VTR, Vivek Khemka. Unas declaraciones que dio a principios de marzo, mientras la empresa intentaba recuperar usuarios, lanzando planes tarifarios que prometían mantener sus precios bajos para siempre. Sin embargo, hasta el final del primer trimestre de este año, la subida siguió descendiendo.

Fue en junio de 2020 que VTR revirtió la tendencia. Si cerró ese mes, con 1.350.000 clientes de internet, creciendo respecto a marzo, para septiembre esa cifra había caído un leve 1%, a 1.310.000 usuarios, según los balances de Liberty Latin America (LLA). Lo que siguió fueron solo caídas… y cada vez más pronunciadas, en línea con una retahíla de interrogantes sobre la inestabilidad del servicio en pleno auge del teletrabajo por la pandemia de la Covid-19. Hasta diciembre de 2021, la cartera se había reducido a 1.218.900, una contracción del 9,7 % desde el máximo.

Y 2022 también se inauguró a la baja. VTR cerró los primeros tres meses de este año con 1.209.700 clientes, acumulando así siete trimestres consecutivos de caídas. De junio de 2020 a marzo de 2022 perdió 140.300 usuarios, equivalente al 10,3% de su cartera.

Si en junio de 2020 VTR tenía una participación de mercado de 37,6% en el negocio de internet, según datos de Subtel, para diciembre de 2021 ese porcentaje ya era de 28,5%.

“El desempeño sigue siendo un desafío en el mercado LLA más competitivo”, dijo la matriz en sus balances con respecto a la operación local.

Es que la caída no ha sido exclusiva del negocio de conexiones a internet, donde perdieron 9.200 usuarios en el primer trimestre. En televisión, el descenso fue aún más acusado y supuso 22.900 clientes menos; en telefonía fueron 12.600 y en telefonía móvil 5.900.

A mediados de 2020, la empresa tenía 1 096 500 clientes de cable; hoy esa cifra es un 5,3% inferior, hasta 1.037.600. En telefonía fija se da la situación contraria: si antes de la pandemia tenían 529.100 clientes en ese negocio, ahora tienen 532.300, un 0,6% más.

En total, si en junio de 2020 VTR sumaba 2.975.600 Unidades Generadoras de Ingreso (RGU), a marzo había caído a 2.779.600. En suscriptores de telefonía móvil, los suscriptores cayeron de 301.600 a 245.600.

En el primer trimestre, los ingresos de VTR totalizaron US$170 millones, 19% menos que los US$210 millones del año anterior, o 9% ajustado. Fue la única operación de ALL que reportó una caída. De hecho, el Ebitda de la empresa de telecomunicaciones cayó 34% en el período: de US$70,5 millones a US$46,5 millones. La contracción -señalaron- respondió a la caída de las ventas y al aumento de los costos de programación y comerciales, incluidos los costos de mercadeo del festival Lollapalooza, que había sido suspendido por dos años, debido a la pandemia del Covid.

“La presión de la competencia ha provocado una caída en el ARPU (ingreso por usuario) y en los niveles de suscriptores en los últimos doce meses, lo que ha impactado negativamente en los resultados año con año”, dijo Liberty Latin America respecto de VTR.

El efectivo de la empresa alcanzó los US$98 millones. y sus deudas a US$1.529 millones.

“VTR registró un bajo nivel de pérdidas de banda ancha en el primer trimestre de manera secuencial, ya que nuestras actividades comerciales tuvieron algunos efectos positivos”, dijo la compañía en su presentación para inversionistas. Agregó que: “Sin embargo, el mercado sigue siendo intensamente competitivo. Seguimos enfocados en estabilizar nuestra base de suscriptores en Chile”.

Según precisaron, los resultados de las ofertas que comenzaron en marzo ya están surtiendo efecto. “Experimentamos una tremenda actividad de ventas y movimiento dentro de nuestra base, lo que afectó los resultados de marzo y se trasladará al resto del año”.

Agregaron, de hecho, que las iniciativas estratégicas implementadas mejoraron las altas brutas de suscriptores… lo que, sin embargo, también contribuyó a la disminución del ARPU.

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Presentan padrón de empresas habilitadas para vender autos

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El subsecretario de Prevención del Delito, Eduardo Vergara, dio conocer este miércoles el padrón de empresas habilitadas para vender vehículos nuevos, el cual apunta generar un listado integrado por personas naturales y jurídicas para ampliar los controles al momento de inscribir automóviles al Registro de Vehículos Motorizados (RVM).

La medida es parte de las acciones preventivas de la fuerza de tarea público-privada contra el robo violento de vehículos de la Superintendencia de Prevención del Delito (SPD) y busca cortar la cadena a los delitos de blanqueo, robo o clonación de autos, y ampliar las capacidades de las instituciones del Estado para identificar y perseguir bandas criminales dedicadas a este tipo de ilícitos.

“Ya hay 680 inscritos, lo que quiere decir que ya partimos con un universo de empresas significativo que transforma esta herramienta de forma inmediata, y permite consultar si es una empresa real y no va a ser parte de la cadena de criminalidad. Esta inscripción va a permitir a las personas emitir la primera factura para este tipo de transacciones, contar con una garantía de seguridad, y que le lleguen las placas patentes, no olvidemos que hay una obligatoriedad que los vehículos deben salir con éstas desde el concesionario”, señaló el titular de la SPD.

Vergara agregó que “esto apunta a reducir la capacidad de la delincuencia y la criminalidad. Cuando una persona o empresa se hace parte del registro, está contribuyendo a la seguridad del país, están poniendo un grano de arena para que las instituciones del Estado hagan mejor su trabajo de reducir la capacidad de las organizaciones criminales, de reducir el lavado de activos y le estamos pegando un golpe en la línea de flotación al financiamiento de la criminalidad, y eso es algo que no debemos olvidar en cada una de estas acciones”.

En tanto, el subsecretario de Justicia, Jaime Gajardo, dijo que “los robos de vehículos es una de las principales amenazas a las que se ven enfrentadas las familias, y vemos que la fuerza de tarea implementada desde el inicio del gobierno está dando resultados. El padrón estará habilitado con personas naturales y jurídicas conforme al reglamento para hacer las primeras facturas para la compra de vehículos”.

El director del Servicio de Registro Civil e Identificación, Omar Morales, señaló que la entidad, que por lleva el Registro de Vehículos Motorizados, a la fecha ha desbaratado 1.109 intentos de inscripciones de vehículos fraudulentas.

Agregó que el servicio va a implementar en la RM, puntualmente en la oficina Alameda, un punto especializado para los trámites de vehículos motorizados, para dar mayor fluidez al momento de consultar y realizar una compra.

En tanto, en representación de los gremios de importadores y concesionarias de vehículos, el secretario general de la Asociación Nacional Automotriz de Chile, Diego Mendoza, señaló que “la noticia que hoy conocemos es muy buena, llevamos más de un año preparándonos para la entrega en vigencia de este reglamento, es un enrolamiento nacional, público, de todos los puntos oficiales donde se pueda comprar un vehículo nuevo o usado”.

Para la implementación del empadronamiento, el Registro Civil e Identificación habilitó el correo reg.emisoresRVM@registrocivil.gob.cl de forma transitoria para poder realizar las consultas de las empresas, mientras se implementa un aplicativo para consultar directamente en la web si la entidad en la que adquieran los vehículos está enrolada como entidades autorizadas.

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Personas que invierten en fondos mutuos suben

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Durante el último año, el número de personas que invirtió parte de su dinero en la industria de fondos mutuos creció. Según informó la Asociación de Fondos Mutuos (AFM), el número de partícipes de la industria tuvo un aumento mensual de 0,9%, acumulando un alza de 11,1% en el último año, con un total de más de 3,3 millones.

En relación con el desempeño de las inversiones en este instrumento, la AFM comentó que el patrimonio administrado registró un incremento del 0,8% en el patrimonio administrado respecto al mes anterior, acumulando un crecimiento de 38% respecto a mayo de 2023.

Número de personas que invierten en fondos mutuos sigue al alza. Fuente: AFM

Al comparar con el mismo mes del año pasado, la mayoría de las categorías registraron crecimientos positivos de dos o más dígitos en su patrimonio, destacando los fondos de deuda menor a 365 días, con un alza de 138,6% interanual y 12,8% en el último mes de acuerdo con datos entregados por la AFM.

Mientras que, la categoría con más partícipes sigue siendo la de fondos de deuda menor a 90 días, con más de 1,1 millones de usuarios, lo que significa un crecimiento anual de estos en un 9,5%.

Por su parte, los fondos de Ahorro Previsional Voluntario (APV) acumularon un alza patrimonial de 22,3% en los últimos 12 meses, representando al 5,5% del total de los recursos administrados por la industria de fondos mutuos.

En cuanto a los partícipes en APV, estos sumaron más de 719 mil en mayo, anotando un crecimiento de 0,6% mensual y un 6,6% anual.

Peso chileno 3
Número de personas que invierten en fondos mutuos sigue al alza

Los fondos con mayor crecimiento de patrimonio respecto al año anterior fueron los de deuda menor a 365 días (77,6%), los accionarios (36,1%) y los balanceados (18,2%).

Según comentó la Asociación de Fondos Mutuos (AFM), al igual que en meses anteriores, la mayoría de los recursos y partícipes del APV en fondos mutuos se concentró en los fondos balanceados, alcanzando el 72% de los partícipes y el 43% de los activos bajo administración (AUM, por sus siglas en inglés) seguido de los fondos de deuda mayor a 365 días (21% del AUM y 9,8% de partícipes) y fondos accionarios (20% del AUM y 9,5% de partícipes).

En los fondos accionarios, los que concentran mayor capital son los que invierten en EE.UU. y Chile, tendencia repetida durante los últimos meses, acotó la AFM.

Para los fondos balanceados, los activos se encuentran principalmente invertidos en las subcategorías agresivo y moderado, y la mayor cantidad de partícipes se encuentra en fondos balanceados conservadores, sumando más de 266.000 partícipes, un 37% del total aproximadamente.

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Detienen a tres sujetos por el homicidio de estudiante que fue apuñalado al interior de bus RED en La Cisterna

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Este viernes serán formalizados tres sujetos apuntados como los responsables del homicidio de un estudiante universitario que fue apuñalado al interior de un bus del sistema RED en La Cisterna hace dos meses.

Denys Pavez, fiscal de la Fiscalía Metropolitana Sur, adelantó que “se pedirá la prisión preventiva en contra de estos tres imputados”.

“En este hecho perdió la vida un joven que fue atacado con arma blanca y otro joven fue agredido en uno de sus brazos”, recordó el persecutor.

Las víctimas se desplazaban en un bus del transporte público cuando fueron asaltados, cerca del mediodía, en la intersección de Américo Vespucio con Gran Avenida José Miguel Carrera.

Uno de ellos falleció por la gravedad de sus heridas en el Hospital Barros Luco.

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