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VTR sigue a la baja: Suma siete trimestres de caída en clientes de internet y pierde casi 10 puntos de participación desde 2020

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“Estamos perdiendo clientes porque no cumplimos con sus expectativas en el servicio técnico”, dijo a Pulso el gerente general de VTR, Vivek Khemka. Unas declaraciones que dio a principios de marzo, mientras la empresa intentaba recuperar usuarios, lanzando planes tarifarios que prometían mantener sus precios bajos para siempre. Sin embargo, hasta el final del primer trimestre de este año, la subida siguió descendiendo.

Fue en junio de 2020 que VTR revirtió la tendencia. Si cerró ese mes, con 1.350.000 clientes de internet, creciendo respecto a marzo, para septiembre esa cifra había caído un leve 1%, a 1.310.000 usuarios, según los balances de Liberty Latin America (LLA). Lo que siguió fueron solo caídas… y cada vez más pronunciadas, en línea con una retahíla de interrogantes sobre la inestabilidad del servicio en pleno auge del teletrabajo por la pandemia de la Covid-19. Hasta diciembre de 2021, la cartera se había reducido a 1.218.900, una contracción del 9,7 % desde el máximo.

Y 2022 también se inauguró a la baja. VTR cerró los primeros tres meses de este año con 1.209.700 clientes, acumulando así siete trimestres consecutivos de caídas. De junio de 2020 a marzo de 2022 perdió 140.300 usuarios, equivalente al 10,3% de su cartera.

Si en junio de 2020 VTR tenía una participación de mercado de 37,6% en el negocio de internet, según datos de Subtel, para diciembre de 2021 ese porcentaje ya era de 28,5%.

“El desempeño sigue siendo un desafío en el mercado LLA más competitivo”, dijo la matriz en sus balances con respecto a la operación local.

Es que la caída no ha sido exclusiva del negocio de conexiones a internet, donde perdieron 9.200 usuarios en el primer trimestre. En televisión, el descenso fue aún más acusado y supuso 22.900 clientes menos; en telefonía fueron 12.600 y en telefonía móvil 5.900.

A mediados de 2020, la empresa tenía 1 096 500 clientes de cable; hoy esa cifra es un 5,3% inferior, hasta 1.037.600. En telefonía fija se da la situación contraria: si antes de la pandemia tenían 529.100 clientes en ese negocio, ahora tienen 532.300, un 0,6% más.

En total, si en junio de 2020 VTR sumaba 2.975.600 Unidades Generadoras de Ingreso (RGU), a marzo había caído a 2.779.600. En suscriptores de telefonía móvil, los suscriptores cayeron de 301.600 a 245.600.

En el primer trimestre, los ingresos de VTR totalizaron US$170 millones, 19% menos que los US$210 millones del año anterior, o 9% ajustado. Fue la única operación de ALL que reportó una caída. De hecho, el Ebitda de la empresa de telecomunicaciones cayó 34% en el período: de US$70,5 millones a US$46,5 millones. La contracción -señalaron- respondió a la caída de las ventas y al aumento de los costos de programación y comerciales, incluidos los costos de mercadeo del festival Lollapalooza, que había sido suspendido por dos años, debido a la pandemia del Covid.

“La presión de la competencia ha provocado una caída en el ARPU (ingreso por usuario) y en los niveles de suscriptores en los últimos doce meses, lo que ha impactado negativamente en los resultados año con año”, dijo Liberty Latin America respecto de VTR.

El efectivo de la empresa alcanzó los US$98 millones. y sus deudas a US$1.529 millones.

“VTR registró un bajo nivel de pérdidas de banda ancha en el primer trimestre de manera secuencial, ya que nuestras actividades comerciales tuvieron algunos efectos positivos”, dijo la compañía en su presentación para inversionistas. Agregó que: “Sin embargo, el mercado sigue siendo intensamente competitivo. Seguimos enfocados en estabilizar nuestra base de suscriptores en Chile”.

Según precisaron, los resultados de las ofertas que comenzaron en marzo ya están surtiendo efecto. “Experimentamos una tremenda actividad de ventas y movimiento dentro de nuestra base, lo que afectó los resultados de marzo y se trasladará al resto del año”.

Agregaron, de hecho, que las iniciativas estratégicas implementadas mejoraron las altas brutas de suscriptores… lo que, sin embargo, también contribuyó a la disminución del ARPU.

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Senado califica deportación de Kast y Edwards como “antidemocrática”

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La mesa del Senado de Chile declaró este viernes que la deportación de los senadores Felipe Kast (Evópoli) y Rojo Edwards (PSC) desde Venezuela, constituye una acción “antidemocrática”, por lo que solicitaron al gobierno tomar medidas diplomáticas ante lo que calificaron un “agravio” en contra del país.

Los legisladores al momento de llegar a Venezuela no pudieron formalizar su ingreso a su llegada como delegación oficial de la Cámara Alta que participaría como observadores del proceso eleccionario que se realizará este domingo y donde se define la continuidad del régimen de Nicolás Maduro frente a Edmundo González, quien se perfila como potencial ganador de los comicios.

A través de una declaración, el Senado afirmó que Kast y Edwards fueron invitados por González. El periplo había sido autorizado por la corporación y también informado a la Cancillería para “observar el normal desarrollo del proceso electoral”.

“Los hechos denotan la mayor gravedad. Los senadores chilenos cuentan con todas las condiciones exigidas usualmente por la República Bolivariana de Venezuela para hacer ingreso a su territorio”, señala el escrito firmado por presidente del Senado José García Ruminot (RN) y el vicepresidente, Matías Walker (Demócratas).

En ese contexto, añaden que la acción “son antidemocráticas, y solo manifiestan el comportamiento reiterado del Gobierno de Venezuela, en orden a impedir la realización de elecciones con garantías mínimas que aseguren un resultado imparcial”.

Asimismo, las autoridades del Senado destacaron el rol de la corporación como “pilar fundamental del Estado de derecho” y “cuyos miembros tienen un compromiso irrestricto con el desarrollo y fortalecimiento de sociedades democráticas en todo el mundo”.

Debido a lo anterior, es que los firmantes solicitaron acciones diplomáticas al gobierno para “representar el serio agravio que este hecho constituye en contra del Estado chileno”.

“El pueblo venezolano merece volver a vivir en libertad, con pleno respeto y garantía a sus derechos fundamentales, y bajo condiciones que aseguren un sistema político pluralista y elecciones transparentes”, sostuvieron Walker y Ruminot.

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Realizan manifestación contra Eduardo y Javier Macaya frente a tribunales

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Un gran número de personas se reúne a esta hora frente al Palacio de Tribunales, en el centro de Santiago, quienes piden justicia por las víctimas del empresario Eduardo Macaya Zentilli, condenado por abuso sexual contra menores, al tiempo que demandan que su hijo, el senador Javier Macaya, deje su puesto en la Cámara Alta por defender a un pederasta condenado.

Portando pancartas y carteles, al menos 200 personas comenzaron a llegar minutos antes de las 18 horas al edificio emplazado en calle Compañía, tras una convocatoria realizada por organizaciones feministas. Los asistentes han realizado cánticos solicitando principalmente que Javier Macaya deje su puesto en el Senado, afirmando que la defensa que ha hecho de su padre lo inhabilita para legislar.

Hasta pasadas las 18.30, la manifestación continuaba de manera pacífica.

Cabe recordar que el pasado 21 de julio, en entrevista con T13, el senador Macaya insistió en la inocencia de su padre a pesar del fallo judicial, manteniendo así las declaraciones que realizó desde que se destapó el caso.

Yo cuando hice esa declaración tenía una percepción que sigo manteniendo hasta el día de hoy”, sostuvo Javier Macaya, quien destacó, además, que la grabación que se utilizó como prueba de los abusos realizados por su padre se realizó “en un entorno familiar” y “sin su consentimiento”.

Y pese a que -previo a renunciar como presidente de la UDI el pasado 23 de julio- el parlamentario afirmó que “cometí un error respecto a mencionar un detalle procesal”, dos días después se conoció que Javier Macaya fue parte de la defensa judicial de su padre y que, incluso, declaró cuestionando a una de las víctimas.

Cabe recordar que esta jornada, en el Tribunal de Juicio Oral en lo Penal de San Fernando revisó la medida cautelar de arresto domiciliario total que mantenía Eduardo Juan Macaya Zentilli, la que fue modificada por prisión preventiva, por lo que el imputado deberá permanecer recluido en la cárcel de Rancagua a la espera de los recursos que interpondría su defensa para impugnar la condena o, en definitiva, hasta que se aplique el “cúmplase”.

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Tras audiencia de revisión de cautelares: tribunal decreta prisión preventiva para Eduardo Macaya

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En el Tribunal de Juicio Oral en lo Penal de San Fernando tuvo lugar este viernes una audiencia en que se revisó la medida cautelar de arresto domiciliario total que mantiene Eduardo Juan Macaya Zentilli, padre del senador de la Unión Demócrata Independiente (UDI) Javier Macaya.

En la instancia se modificó la cautelar que dictó la Corte de Apelaciones de Rancagua y en su lugar, el tribunal dictó prisión preventiva. Lo que significa que el acusado deberá permanecer recluido en la cárcel de Rancagua mientras se resuelven los recursos judiciales que interpuso su defensa para impugnar la condena.

La lectura de sentencia estaba programada para las 16.00 horas, pero finalmente se realizó una hora más tarde. Tras la resolución, el abogado querellante de una de las víctimas, Hernán Fernández detalló que los cuestionamientos de un supuesto trato diferenciado durante su paso por la cárcel de Rancagua fueron considerados en los alegatos para decretar prisión preventiva y añadió: “No puede haber un trato de privilegio. Esto lo voy a decir yo también responsablemente, en cuanto a lo que implica el poder económico y también el poder que el condenado ha demostrado que tiene”.

Fernández explicó que “el argumento de fondo es que con los nuevos antecedentes que se aportaron, se ha incrementado el peligro de fuga”.

Poco antes de la audiencia, fijada a partir de las 14.00 horas, el empresario vinícola llegó al tribunal desde su residencia, el fundo Santa Elena de Placilla. Mantuvo silencio, evitando responder a la prensa que lo esperaba.

Con la comunicación de sentencia de seis años de presidio efectivo para el empresario vinícola de 72 años por su responsabilidad como autor de cuatro delitos reiterados de abuso sexual contra menores de 14 años, el tribunal de primera instancia fijó su prisión preventiva por el peligro de fuga, ordenando su ingreso a la cárcel de Rancagua el viernes 19 de julio. Tres días después, la Corte de Apelaciones de Rancagua reemplazó por arresto domiciliario total la medida cautelar y Eduardo Macaya regresó a su residencia en Placilla.

El mismo tribunal de alzada había otorgado el arresto domiciliario a Macaya el 15 julio de 2023, luego de 38 días en prisión preventiva tras ser formalizado, por una caución de 150 millones de pesos.

Al respecto del cambio en la medida cautelar, la fiscal que lideró la investigación, Javiera Oro, manifestó que presentaron nuevos antecedentes, entre ellos el sumario administrativo que envió Gendarmería, más la resolución del Tribunal Constitucional.Nos encontramos conformes con esta resolución”, indicó.

La Fiscalía de Alta Complejidad de O’Higgins en su acusación solicitó imponer una pena de 12 años de cárcel para el sentenciado y había mantenido su pretensión punitiva tras la condena, pese a que el empresario fue absuelto respecto a dos de los cuatro hechos imputados.

El abogado querellante Hernán Fernández, representante de una de las víctimas, calificó de “baja” la pena de seis años de cárcel impuesta al empresario, aunque valoró que se trate de una pena de presidio efectivo.

Desde que fue formalizado, Macaya ha permanecido privado de libertad por 415 días, tiempo que será abonado a su condena de ser ejecutoriada. Luego de la lectura de sentencia, las partes cuentan con un plazo de 10 días para recurrir por la nulidad del juicio. El plazo corre hasta el lunes.

Eduardo Macaya en el tribunal de San Fernando. Foto: Jorge Loyola / Aton Chile.

En el marco del proceso, la defensa del empresario acudió al Tribunal Constitucional con un recurso de inaplicabilidad respecto a la ejecución del artículo 1°, inciso segundo, de la Ley 18.216 que delimita cuándo se deben aplicar las penas privativas o restrictivas de libertad. La acción se materializó en noviembre del año pasado por el abogado Juan Carlos Manríquez. El equipo jurídico del alcalde pedía que no se aplicara en su caso la norma que indica que no pueden acceder a una sustitución de penas quienes sean condenados por abusos sexuales. El TC lo rechazó y si la condena queda a firme, el ingeniero agrónomo la deberá cumplir en forma efectiva.

Ante un reportaje de El Mostrador que dio cuenta de un presunto trato preferencial que favoreció al empresario en la cárcel, la Dirección Nacional de Gendarmería de Chile instruyó la realización de un sumario administrativo.

Por otro lado su hijo, Javier Macaya renunció a la presidencia de la UDI por presiones de su sector ante afirmaciones que hizo en defensa de su padre tras la condena.

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