Una actualización de software defectuosa de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike Holdings Inc. afectó a 8,5 millones de dispositivos a nivel mundial que dependen del sistema operativo Microsoft Windows.
Microsoft Corporation dio a conocer por primera vez el alcance completo del apagón informático mundial en una publicación de blog el sábado, diciendo que los afectados representaban menos del 1% de todos los dispositivos que usan Windows. “Aunque el porcentaje fue pequeño”, dijo la compañía con sede en Redmond, Washington, hubo “amplios impactos económicos y sociales”.
En lo que se considera como el fallo informático más catastrófico que el mundo haya visto, la actualización de CrowdStrike colapsó los sistemas de empresas y gobiernos a nivel global, paralizando sus operaciones durante horas. Las líneas de respuesta de emergencia se cayeron. Miles de vuelos fueron retrasados y cancelados. Los hospitales se vieron obligados a retrasar procedimientos, y el comercio en los mercados se desaceleró.
En un esfuerzo por explicar cómo la actualización de software de otra empresa derribó los sistemas Windows, Ann Johnson, una subdirectora de seguridad de la información en Microsoft, utilizó la analogía de un conductor llenando un coche con combustible.
“Si tienes un automóvil, y llevas ese automóvil a la estación de servicio y obtienes combustible que no es de calidad o combustible corrupto, tu automóvil no va a funcionar correctamente”, dijo Johnson en una entrevista el viernes. “El combustible recorre todo el sistema de tu motor y afectará el rendimiento. Puede afectar al vehículo en su totalidad”, añadió.
De manera similar, Johnson explicó que “CrowdStrike vive en una capa dentro de Microsoft Windows” para proporcionar “el máximo nivel de seguridad. Viven en una capa que realmente impacta toda la infraestructura del sistema operativo si se equivocan”.
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Recuperación de dispositivos
Muchos negocios probablemente tardarán días o incluso semanas en recuperarse completamente del fallo informático sin precedentes del viernes, han advertido expertos en Tecnología de la Información (TI), después de que la actualización de software defectuosa de la empresa en la que confiaban para asegurar sus sistemas causara una enorme interrupción global.
Las interrupciones fueron aún más impactantes dado que CrowdStrike tiene una fuerte reputación como la primera línea de defensa de muchas empresas contra los ciberataques, dijeron los analistas.
“Esta es la primera vez que un agente de seguridad ampliamente desplegado, que está diseñado para proteger las máquinas, en realidad está causando que se rompan”, dijo Neil MacDonald, analista en la consultora de TI Gartner.
El único remedio para los usuarios de Windows afectados por el error de la “pantalla azul de la muerte” implica reiniciar la computadora y eliminar manualmente la actualización de archivo defectuosa de CrowdStrike, lo que requiere acceso manual a cada dispositivo.
Eso significa que podría tomar días o semanas aplicarlo en empresas con miles de máquinas Windows o una escasez de trabajadores de TI para administrar el cambio, pronostican los expertos.
“Parece que millones de computadoras tendrán que ser arregladas manualmente”, comentó Mikko Hyppönen, jefe de investigación en WithSecure, una empresa de ciberseguridad.
“Las máquinas más críticas, como las computadoras portátiles de CEO, ya están arregladas, pero para el usuario promedio en finanzas tomará un tiempo hasta que alguien venga a arreglar su laptop”, agregó.
El mundo empresarial siguió sumido en una percepción negativa sobre el escenario económico durante agosto. Así lo reveló el último reporte del Índice de Confianza Económica que elabora mensualmente Deloitte-Cadem, el cual mostró que el 89% del Panel de Negocios que incluye cree que el país en general va por un mal camino.
Más específicos, un 50% señaló que la situación económica del país es mala o muy mala, 50% que es regular y 33% la calificó como buena o muy buena.
El empleo a nivel nacional también generó preocupaciones y 71% expresó una visión preocupante sobre esta variable.
Algo se atenúa el desánimo cuando la pregunta apunta a la situación económica de la empresa, industria o actividad en la que participan, pues aquí solo 29% de los panelistas considera que es mala.
“Hay un gran pesimismo respecto a las posibilidades de crecer y eso es bastante compartido”. Vivianne Blanlot, directora de empresas y exministra de estado.
“Efectivamente hoy nos queda claro que el principal desafío que tenemos como país es el crecimiento”. Christian Durán, CEO y managing partner de Deloitte.
El CEO y managing partner de Deloitte, Christian Durán, considera que en esta ocasión primó más la correción a la baja del crecimiento para el año y del PIB tendencial más que el sorpresivo salto de 4,2% de la actividad en julio.
Precisamente, la encuesta se realizó entre el 4 y 6 de septiembre, precisamente período en que el Banco Central presentó el Informe de Política Monetaria (IPoM), que redujo el techo de la expansión de la economía prevista para el año de 3% a 2,75% y ratificó el piso en 2,25%, mientras situó en 1,8% su pronóstico de mediano plazo.
Ni siquiera pudo contrarrestar esto, como dice la directora de empresas y exministra de Defensa, Vivianne Blanlot, la “buena noticia” de reducción de la tasa de interés 25 puntos base hasta 5,5% un día antes por parte del ente emisor.
“Hay un gran pesimismo respecto a las posibilidades de crecer y eso es bastante compartido”, dijo.
Pese a ello, espera que el tipo rector siga bajando y permita reactivar los mercados, la inversión y el crecimiento.
A juicio de Durán, “para lograr un cambio en las expectativas del mundo empresarial, es necesario consensuar acuerdos con una mirada de largo plazo entre el sector privado y el Estado, teniendo como meta impulsar el crecimiento. Es que efectivamente hoy nos queda claro que el principal desafío que tenemos como país es el crecimiento”, señaló.
Optimismo por minería y energía
Al ser consultados por la situación actual de la inversión, 79% se manifestó pesimista a nivel país y 63% también lo cree acerca de su empresa, industria o actividad
No obstante, los panelistas eligieron a la minería y la energía como los sectores o industrias más importantes en la actualidad y con más potencial a futuro.
Durán explicó que hay conciencia acerca de las oportunidades a futuro relacionadas con la transición energética, donde el rol clave lo juegan los rubros mencionados.
“Son dos sectores que, de alguna manera, están un poco más aislados de lo que esté pasando con el crecimiento del país”, afirmó Blanlot
En el caso de la minería, al ser principalmente exportador está más ligado con lo que pasa en los mercados internacionales, y si bien la economía global no ha mostrado mayor dinamismo, existen señales de recuperación.
Y aunque se trata de casos que también se pueden ver afectados por la permisología, Blanlot destacó que aquí las grandes empresas se han programado y tienen estrategias para adaptarse a la ineficiencia del sistema de autorizaciones y se han anticipado a ese tipo de problemas.
Blanlot y Caso Audios: “La salud del sistema judicial es súper importante”
Durante este mes se han sumado nuevas repercusiones del Caso Audios. Una de ellas se relaciona con contactos de mensajería telefónica del abogado Luis Hermosilla con la ministra de la Corte Suprema, Ángela Vivanco, lo que derivó en la apertura de un proceso de remoción en contra de la magistrada por parte del máximo tribunal. Y, además, surgieron antecedentes sobre consultas telefónicas de Andrés Chadwick, cuando ya no era ministro, a un consejero de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) sobre la suspendida corredora de bolsa de los imputados hermanos Sauer. Al respecto, Blanlot indicó que esto podría tener efectos en el ambiente de los negocios. “La estabilidad y la sanidad institucional influyen bastante, cuando se trata sobre todo de inversión extranjera, porque hay un tema de imagen país que es confiable y, en ese sentido, la salud del sistema judicial es súper importante”, explicó. Y agregó que “cuando se deteriora una imagen general del país, eso no ayuda”.
Linda Tesar, académica de la Universidad de Michigan: “Es probable que la Fed no aplique un gran recorte de tasas, porque no hay ninguna razón para hacerlo”
Basada en los análisis de largo plazo que elabora el sistema de la Reserva Federal, la académica de la Universidad de Michigan, Linda Tesar, se declara optimista respecto a la mayor economía del mundo, marco en el que intuye que nos enfrentaremos a un relajamiento monetario gradual, sin recortes de tasas de gran magnitud, a partir de la reunión de la Fed de esta semana.
Tesar, que participó a comienzos de este mes del Congreso de la Sociedad Económica de Chile, organizado por la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Andrés Bello, planteó a DF que la inflación se está reduciendo a un ritmo que le acomoda a la Fed, institución que conoce de cerca, como exmiembro del Consejo Académico Asesor de la Reserva Federal de Chicago y Nueva York.
También conocedora de la política económica fiscal, con la experiencia que tuvo como economista senior del Consejo de Asesores Económicos de la Oficina de Barack Obama, Taser señaló que le preocupa la falta de voluntad política que observa en EEUU para que el país se haga cargo de sus problemas de déficit y deuda.
“Soy optimista, porque enfrentamos una época terrible y la superamos. Tengo confianza en que tomarán (en la Fed) una decisión correcta”.
– De cara a la reunión de la Fed y un probable recorte de tasas. ¿Cómo evalúa a la economía estadounidense?
– No es sorprendente que hayamos tenido tasas de interés elevadas durante un tiempo. Creo que están haciendo el trabajo. Han hecho que las condiciones financieras sean un poco más estrictas y estamos viendo que el crecimiento se está desacelerando un poco.
Supongo que soy optimista. No veo una caída pronunciada, sino una desaceleración bastante pausada.
No quiero decir que no podamos tener turbulencias y que los mercados financieros no puedan reaccionar a algunas noticias y luego ajustarse. Obviamente, hay riesgos. Pero la mayoría de las cosas que estoy leyendo, que se basan en el pronóstico a largo plazo, sugieren que la inflación está bajando de la manera que le gustaría a la Fed. El desempleo y el crecimiento se moderan, pero no veo una caída pronunciada.
– ¿Qué riesgos advierte para ese pronóstico?
– Ahora bien, hay cosas que son riesgosas para un pronóstico, y una de ellas es que el mercado inmobiliario está muy ajustado en Estados Unidos. Supongo que eso es coherente con las altas tasas de interés, pero no estamos viendo una construcción de viviendas unifamiliares. Ese mercado está un poco restringido. Además, hay mucha incertidumbre global. Eso, definitivamente, me preocupa. Hay muchos conflictos a nivel mundial que creo que podrían plantear algunos desafíos reales.
– ¿Qué informes respaldan su optimismo?
– Me baso en las previsiones que leo del sistema de la Reserva Federal y también en las previsiones económicas en general. No estamos viendo revisiones o cambios bruscos en la inflación, en el desempleo… Todo ha seguido una trayectoria gradual.
No hace mucho enfrentamos una pandemia que fue un shock como ningún otro. Fue un momento muy difícil para hacer predicciones sobre la inflación. Y luego tuvimos la guerra de Ucrania. Fue una gran tarea para la Fed, pero respondieron y ahora vemos una moderación de la inflación.
La pregunta, entonces, es si la Fed irá hasta el final. ¿Realmente quieren pasar de 3% a 2,5% y luego a 2%, su objetivo declarado? Supongo es una pregunta abierta. Pero soy optimista, porque enfrentamos una época terrible y la superamos. Tengo confianza en que tomarán una decisión correcta en este momento.
– ¿De qué magnitud prevé el recorte de tasas de la Fed?
– Es probable que la Fed no aplique un gran recorte de tasas, porque no hay ninguna razón para hacerlo. Dada la volatilidad financiera y el hecho de que la inflación aún no está donde queremos que esté, se tratará de un ajuste gradual. Serán pequeños pasos hacia abajo. A menos que aparezcan nuevos datos que sugieran que mantener las tasas de interés elevadas realmente está ejerciendo presión. Pero, hasta ahora, espero que bajen gradualmente. Esa es mi intuición. Ese sería mi consejo.
Problemas de larga data
– Hay problemas de déficit y deuda que enfrenta EEUU incluso antes de la pandemia. ¿Le preocupan?
– En efecto, hay preocupaciones sobre el déficit del Gobierno de EEUU y su deuda acumulada desde hace mucho antes de la pandemia y me preocupa mucho no ver la voluntad política para enfrentar el hecho de que o no se puede hacer todo el gasto que se quiere hacer; o hay que aumentar los impuestos.
He estado escribiendo sobre esto, sobre cuánta deuda puede soportar EEUU. No veo la voluntad política para hacer el ajuste a menos que nos acerquemos a una crisis y no preveo una crisis. Por alguna razón, seguimos posponiendo el problema, pero es un problema real.
– ¿Qué riesgos concretos se asocian a ese problema?
– El riesgo es que los inversionistas globales no vean al Tesoro estadounidense como un activo seguro. EEUU tiene la ventaja de poder emitir deuda con una prima muy baja. Los inversionistas no exigen una prima por tener deuda estadounidense. Si los inversionistas empiezan a exigir una prima porque les preocupa la capacidad de pago, entonces la cosa se pone seria.
Esta es una realidad que Argentina y otros países han enfrentado, donde el servicio de la deuda se vuelve lo suficientemente grande como para obligar a un ajuste de cuentas con otras partes del presupuesto y recortes, obligan a los gobiernos a tomar decisiones realmente dolorosas. EEUU no ha tenido que tomar esas decisiones dolorosas.
Los acreedores de la Inmobiliaria La Poza S.A. -ligada al empresario Alfonso Fuenzalida- aprobaron la propuesta de acuerdo de reorganización judicial de la compañía, dejando atrás su proceso de liquidación. Con esto, la firma tiene luz verde para la venta de su proyecto habitacional a medio construir en Pucón.
La obra (emplazada en un terreno de 8.700 metros cuadrados en Camino Villarrica-Pucón 1200) considera un complejo de tres edificios con 170 departamentos (con avances que van desde el 75% al 90%).
A inicios de septiembre, Andrés Galecio y Nicolás Kuhlenthal, en representación de Kupange Spa, presentaron una oferta vinculante para la compra del inmueble y la totalidad de sus construcción por US$ 12 millones. La oferta está sujeta únicamente a la condición suspensiva de aprobarse la propuesta de acuerdo de reorganización de la inmobiliaria.
“La presente propuesta tiene por objeto el alzamiento y consecuente terminación del procedimiento concursal de liquidación que afecta a la proponente, de manera que pueda retomar el desarrollo de su giro en otros proyectos distintos del proyecto La Poza”, dijo Alfonso Fuenzalida en una presentación a la justicia el pasado 2 de septiembre.
“Se tiene por acordada la propuesta de acuerdo de reorganización judicial de Inmobiliaria La Poza S.A. y por aprobada”, dijo la jueza María Eugenia Silva, titular del 13º Juzgado Civil de Santiago en una resolución dictada a fines de la semana pasada.
En agosto de 2020, la firma solicitó a la justicia la apertura de un proceso de reorganización, con pasivos por más de $ 17.590 millones, aprobándose a fines de ese año.
Pero, dos años después, el banco Security solicitó declarar la liquidación de la inmobiliaria, acusando el impago de 16 pagarés. A través de la demanda de liquidación forzosa, la entidad financiera decidió hacer exigible el saldo adeudado por más de UF 77.633. La justicia decretó la quiebra de la empresa el 22 de junio de 2023.
Como parte del proceso de quiebra, se efectuaron tres remates del activo de la inmobiliaria (el proyecto La Poza); se partió con un mínimo de US$ 20 millones, luego US$ 16 millones y en el último se fijó un piso de US$ 12 millones. En ninguno hubo postores.