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Economia

La tienda de Apple más grande en Chile abre sus puertas de la mano de operador local de marcas de retail

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“La forma en que los consumidores se relacionan con el comercio minorista está cambiando rápidamente, por lo que nuestros espacios responden a esa tendencia”. Bajo esta premisa, AUFBAU -propiedad de Yáneken- abre mañana una nueva tienda en Santiago, con la que busca marcar un hito.

El principal revendedor de Apple en Chile dejó hace unas semanas su local en Ahumada para instalarse en 250 metros cuadrados en Huérfanos, en el corazón de Santiago, convirtiéndose en la tienda más grande de la marca en todo el país.

“Para aquellos de nosotros que buscamos ser una tienda insignia, necesitamos tener libertad absoluta”.

Sebastián de Peña, subgerente de operaciones de comercio electrónico de Yáneken.

Las razones de este movimiento apuntan a una mayor integración de la empresa en el ciclo de consumo y uso del producto, explica Sebastián de Peña, subgerente de operaciones de comercio electrónico de Yáneken (que también administra Bamers, Belsport, Bold, Crocs, Oakley, entre otros).

“Necesitamos más espacio para que el usuario pueda experimentar no solo el producto, sino el ecosistema de Apple”, dice.

Y explica que esta tienda proyecta un alza de más del doble de las ventas de la tienda Ahumada.

Esta es la tienda número 15 de la firma y está diseñada en dos plantas, donde podrá acceder a toda la familia de productos del gigante estadounidense, además de contar con un área de interacción y configuración de productos con una “Mesa Experiencial”, donde podrá recibir orientación y servicio técnico autorizado.

La apuesta, explica de Peña, “es salir de un retail transaccional y entrar en uno más emocional, donde la gente realmente se relacione directamente con el producto” in situ.

Libertad de acción

Consultado sobre la nueva ubicación para una tienda de estas dimensiones, el ejecutivo asegura que se decidió en el entendido de que “las tiendas icónicas tienen una relación de ubicación directa con los centros históricos o en las ciudades”.

A pesar de los desafíos de seguridad, dice que “el centro sigue siendo una atracción turística, un destino de alto flujo y un punto de reunión”.

Y destaca las diferencias que fueron decisivas para ellos frente a los centros comerciales. “Hoy hay menos restricciones para realizar ejecuciones en lugares de la calle versus los centros comerciales. Finalmente, los centros comerciales tienen reglas basadas en el uso del espacio público, la aglomeración de personas frente a la tienda y los horarios frente a la opción de tener más libertad de acción”, señala.

Y afirma: “Para los que buscamos ser flagship store, necesitamos tener libertad absoluta de todo este tipo de restricciones. Es necesario tener todas las variables en nuestras manos, ya que somos altamente creativos y disruptivos”.

Otra variable es el hecho de que los consumidores de los centros comerciales están “más desenfocados”, pensando que buscan variedad frente a los que acuden a las tiendas de calle, que “están mucho más arraigados a la marca”.

Regiones y domicilio

Esta no es la única apuesta de AUFBAU. Los locales ubicados en la zona norte del país, tanto en La Serena como en Antofagasta, serán ampliados y reubicados dentro de los Mallplaza de cada una de las ciudades mencionadas durante este trimestre. Tendrán 140 m2 y 150 m2, respectivamente.

Con la expansión, ahora podrán ofrecer servicio técnico y el sistema Trade In lanzado en diciembre de 2021, cuando concretaron la compra de Reifstore, el ex revendedor.

Este servicio -hasta ahora solo disponible en Santiago- te permite entregar el equipo viejo como parte de pago y recibir el nuevo por un precio menor. También lo están aplicando en casa, como parte de su estrategia omnicanal.

En cuanto a la importación de productos, considerando los desafíos logísticos por interrupciones en la cadena de distribución, de Peña reconoce que ha habido un impacto, pero destaca el hecho de trabajar directamente con Apple. “El nivel de reacción de Apple es bastante rápido, a nivel de tiempos de espera y despacho. La empresa se ha mantenido en línea con las estimaciones de demanda y ventas”, asegura.

#tienda #Apple #más #grande #Chile #abre #sus #puertas #mano #operador #local #marcas #retail

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Evaluación ambiental: necesitamos más política

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Señora Directora:

Respecto a dos episodios relacionados con el Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental -los casos de Dominga y Fundamenta, con grandes inversiones-, se ha hablado mucho en los últimos días de que necesitamos “más técnica y menos política”. Pero la tensión que muestra nuestra institucionalidad demuestra que hoy es precisamente cuando necesitamos más de esto último.
Hay varios ejemplos que lo demuestran. Por mencionar solo tres: Actualmente cuando el “impacto ambiental cero” no es más que una utopía, debemos definir como un país qué impactos y, lo más importante, en qué lugares será aceptado y en cuáles no. Asimismo, se requiere mayor claridad sobre los requisitos impuestos por la autoridad a través de guías, instructivos, criterios y su aplicabilidad a los proyectos en trámite. En resumen, es inaceptable que cada proceso de impugnación, en teoría con solo unos pocos pasos procesales, fácilmente lleve más de tres años.
En resumen: debemos modernizar nuestro sistema. Para ello se debe llegar a un acuerdo transversal similar al que existía en 2009 cuando se aprobó la “nueva institucionalidad ambiental”.
Hoy entonces. más política. Podemos dejar la técnica para más adelante.

Pablo Méndez
Académico, Facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado

#Evaluación #ambiental #necesitamos #más #política

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Las complejidades que enfrentan las mujeres en la industria TI

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#Las #complejidades #enfrentan #las #mujeres #industria

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Relaciones entre EEUU y China siguen un camino inquietante

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Edward Luce © 2023 The Financial Times Ltd.

Edward Luce © 2023 The Financial Times Ltd.

A fines de 2022, el jefe de la inteligencia nacional alemana, Thomas Haldenwang, lo expresó muy bien: “Rusia es la tormenta”, les dijo a los parlamentarios alemanes. “China es el cambio climático”.

El año pasado también fue la primera vez que la administración estadounidense actuó como si realmente creyera en esa distinción. Aunque la mayor parte de la atención del presidente Joe Biden se centró en Rusia después de su invasión de Ucrania en febrero, sus movimientos más importantes en 2022 se dirigieron a China. La incertidumbre ya no es si se producirá el desacoplamiento entre EE. UU. y China, sino hasta dónde llegará. Gran parte de la respuesta quedará clara en 2023.

“Se sospecha que el imperativo competitivo del presidente Biden hacia China superará su imperativo cooperativo”.

Esto plantea dos preguntas apremiantes. ¿Qué entiende Biden por desacoplamiento? ¿Y podrá Estados Unidos convencer a sus aliados y socios para que se unan a él?

En cuanto a lo primero, la administración estadounidense todavía está probando el terreno. Biden heredó una serie de medidas comerciales punitivas “ad hoc” que la presidencia de Donald Trump impuso a China: aranceles a las exportaciones de acero y aluminio, así como diversos controles de exportación por parte de las empresas de telecomunicaciones chinas, en particular Huawei y ZTE. Ninguno de estos ha sido revocado.

En octubre, Biden llevó al mundo un paso más cerca de la bipolaridad económica total. El Departamento de Comercio de EE. UU. emitió órdenes para cerrar el acceso de China a semiconductores avanzados. Esta medida se tomó sobre la base de que el impulso del líder chino Xi Jinping para lograr la “fusión civil-militar” significaba que el desarrollo económico de China ya no podía disociarse de su alcance militar acelerado.

La realidad es que Biden está improvisando sobre la marcha. Su administración incluye librecambistas clásicos, que continúan creyendo en la globalización de suma positiva, y otros que ven la rivalidad entre Estados Unidos y China como una competencia de suma cero en la que solo puede prevalecer una potencia. La sospecha es que, en lo que respecta a China, el imperativo de competencia de Biden tendrá prioridad sobre el de cooperación.

Si ese es el camino que Biden elige tomar, tendrá que traer consigo aliados y socios comerciales clave de Estados Unidos. Oficialmente, se habla de “friendshoring” (favorecer cadenas de suministro de aliados estratégicos). Esto significaría trasladar las cadenas de suministro centradas en China a países de ideas afines como Vietnam, India y México. Algo de esto ya estaba sucediendo debido a la política ahora abandonada de “cero covid” de China. Por ejemplo, Apple planea producir una cuarta parte de sus iPhones en el sur de la India. Pero el grado de dependencia global de China como proveedor de bienes intermedios en la mayoría de las áreas de producción moderna significa que el objetivo implícito de EE. UU. es casi una bifurcación.

Esto desaceleraría el crecimiento global y agudizaría el dilema para los amigos de Estados Unidos que son altamente interdependientes con China, como los Emiratos Árabes Unidos (EAU) y Singapur. Ninguno quiere verse obligado a elegir entre EE. UU. y China, y esa elección podría perjudicar a EE. UU.

China y EE. UU. continúan aumentando sus capacidades militares en el Indo-Pacífico. Cualquiera que sea su ritmo este año, la relación entre Estados Unidos y China se dirige en una dirección inquietante. Las empresas, los países, las regiones y el mundo apenas comienzan a absorber las posibles consecuencias.

#Relaciones #entre #EEUU #China #siguen #camino #inquietante

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